Polityka Prywatności i Plików Cookies

Polityka Prywatności i Plików Cookies Poradni Psychologiczno-Seksuologicznej Centrum Uważności.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej centrumuwaznosci.wroclaw.pl oraz usług Poradni Psychologiczno-Seksuologicznej Centrum Uważności.
2. Administratorem danych osobowych (ADO) jest firma: Centrum Uważności Klaudia Borkowska, adres rejestrowy: ul. Tadeusza Kościuszki 118 lok. 194, 50-439 Wrocław, NIP: 8993068638, REGON: 545761091 (zwana dalej „Poradnią”).
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@centrumuwaznosci.wroclaw.pl.
4. Dbając o prywatność naszych Pacjentów, przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Rezerwacja terminów oraz obsługa zgłoszeń – podstawą prawną jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Świadczenie usług psychologicznych, psychoterapeutycznych i seksuologicznych – przetwarzanie danych dotyczących zdrowia odbywa się na podstawie zgody Pacjenta oraz w celu zapewnienia opieki zdrowotnej i zabezpieczenia społecznego (art. 9 ust. 2 lit. a oraz h RODO).
• Rozliczenia finansowe (faktury, księgowość) – na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, wynikającego z przepisów podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Kontakt organizacyjny (e-mail, SMS) – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na sprawnej komunikacji z Pacjentem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 3. Zakres zbieranych danych

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów:

• Przy rezerwacji wizyty (online/mailowej): imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Przy wystawianiu faktur: dane firmy lub dane personalne wraz z adresem zamieszkania (oraz NIP w przypadku firm).
• W procesie terapeutycznym: informacje o stanie zdrowia, trudnościach emocjonalnych i relacyjnych, niezbędne do postawienia diagnozy i prowadzenia skutecznej pomocy (zbierane bezpośrednio przez specjalistę w gabinecie lub podczas sesji online).

§ 4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Pacjentów mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym Poradnię w bieżącej działalności na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Są to:

• Dostawca usług hostingowych i poczty elektronicznej (utrzymanie strony i skrzynki mailowej).
• Podmiot świadczący usługi księgowe (obsługa rachunkowa gabinetu).
• Specjaliści (psycholodzy, psychoterapeuci, seksuolodzy) współpracujący z Poradnią, w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia wizyty przez danego specjalistę.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani nie podlegają procesowi profilowania.

§ 5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:

• Dane służące do rezerwacji i komunikacji – do momentu zakończenia współpracy lub cofnięcia zgody przez Pacjenta.
• Dane zawarte w dokumentacji medycznej/terapeutycznej – przez okresy wynikające z właściwych przepisów prawa dotyczących dokumentacji medycznej i przedawnienia roszczeń.
• Dane księgowe i podatkowe – przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

§ 6. Prawa Pacjenta

Każdemu Pacjentowi przysługuje prawo do:

• wglądu w swoje dane oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania swoich danych,
• usunięcia danych – o ile ich przechowywanie nie jest wymagane przez przepisy prawa,
• ograniczenia przetwarzania danych lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych wrażliwych w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli Pacjent uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§ 7. Polityka Plików Cookies (Ciasteczek)

1. Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie).
2. Serwis centrumuwaznosci.wroclaw.pl używa wyłącznie jednego, technicznie niezbędnego pliku cookie, który zabezpiecza formularze strony (w tym formularz rezerwacji) przed nadużyciami – potwierdza, że formularz został wysłany z naszej strony, a nie podstawiony przez inną witrynę. Plik nie zawiera danych osobowych i jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.
3. Serwis nie używa plików cookies analitycznych, statystycznych, reklamowych ani innych narzędzi śledzących i nie osadza treści serwisów zewnętrznych. Czcionki i grafiki są udostępniane z naszego serwera.
4. Na stosowanie plików cookies niezbędnych do działania serwisu nie jest wymagana zgoda, dlatego strona nie wyświetla banera cookies.
5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (całkowicie zablokować ich obsługę lub włączyć powiadomienia o ich każdorazowym zamieszczeniu). Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w opcjach pomocy używanej przeglądarki. Zablokowanie plików cookies uniemożliwi wysłanie formularza rezerwacji – w takim przypadku można umówić wizytę mailowo.
6. Link „Otwórz w Mapach Google” prowadzi do zewnętrznego serwisu Google, w którym obowiązuje polityka prywatności Google.